Warranty merupakan bagian terpenting dalam memberikan kepastian kepada pelanggan mengenai mutu dari produk yang terjual dipasar. Dalam memberikan kepastian mutu produk yang terjual tentunya terdapat garansi yang menjadikan pelanggan menjadi yakin atas penggunaan atau operasional kendaraan. Demikian juga dengan produk HINO juga tidak lepas dari pemberian jaminan mutu ke pelanggan dengan mencantumkan warranty (garansi) dengan masa berlaku yang telah ditentukan yang menggunakan dasar jam operasional atau jarak tempuh operasional kendaraan.
Hino mempunyai beberapa varian dan kategori sehingga disini warranty (garansi) dapat dibedakan:
Salah satu syarat untuk mendapatkan warranty (garansi) oleh PT HMSI adalah pelanggan harus melakukan servis gratis s/d 60.000 km di dealer resmi HINO (Khusus untuk pembelian setelah 1 Juli 2013)
